Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 6 июля 2026 года.
Настоящая политика описывает, как ООО «КАЗАРЯН» обрабатывает персональные данные посетителей сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей контрагентов и иных лиц, обращающихся к компании через сайт, e-mail, телефон, MAX и другие каналы связи.
1. Оператор персональных данных
Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАЗАРЯН».
Сокращённое наименование: ООО «КАЗАРЯН».
ИНН: 7017483729. ОГРН: 1217000003428.
Юридический адрес: 634026, Томская область, г. Томск, ул. Ферганская, д. 75.
Офис обслуживания: г. Томск, ул. Обручева, д. 16, офис 1.
E-mail для обращений по персональным данным: agkazarian@yandex.ru.
2. Категории субъектов
Политика применяется к посетителям сайта, пользователям формы обратной связи, клиентам, потенциальным клиентам, контрагентам, представителям контрагентов, лицам, направляющим обращения, отзывы, материалы или запросы, а также иным лицам, чьи персональные данные могут быть переданы оператору в связи с деятельностью компании.
3. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь добровольно указывает при обращении: имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, адрес или местонахождение объекта, описание задачи, сведения о предполагаемых работах, приложенные пользователем материалы, а также иную информацию, которую пользователь сам передал оператору.
При подготовке, заключении и исполнении договора могут обрабатываться данные, необходимые для договора, оплаты, актов, гарантийных обязательств, бухгалтерского и налогового учёта.
Также могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, cookie и иные технические идентификаторы, если такие сведения собираются техническими средствами сайта или Яндекс.Метрикой.
4. Цели обработки
- приём и обработка обращений с сайта;
- обратная связь с пользователем;
- уточнение параметров объекта, подготовка расчёта, коммерческого предложения или организация осмотра;
- подготовка, заключение и исполнение договоров;
- ведение деловой переписки;
- информирование о работах и услугах компании при наличии необходимого согласия;
- анализ работы сайта, оценка посещаемости, улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
- публикация отзывов, фото-, видео- и иных материалов только при наличии отдельного правового основания, когда это требуется законом.
5. Как работает форма обратной связи
Форма на сайте не сохраняет введённые данные на сервере сайта и не отправляет их в WhatsApp или Telegram. Данные используются в браузере пользователя для подготовки текста обращения.
Пользователь может отправить подготовленное обращение на e-mail ООО «КАЗАРЯН» или подготовить текст для обращения в MAX. Передача сообщения происходит только после самостоятельного действия пользователя в почтовой программе или выбранном мессенджере.
WhatsApp и Telegram на сайте указаны как самостоятельные каналы связи. Сайт не подставляет в них данные из формы. Если пользователь сам переходит во внешний мессенджер и передаёт там сведения, дальнейшая передача и обработка информации регулируется условиями соответствующего сервиса. На данном этапе не рекомендуется направлять через WhatsApp или Telegram паспортные данные, договоры, документы и иные сведения, требующие повышенной защиты.
6. Cookie и Яндекс.Метрика
Сайт использует технические cookie и локальное хранилище браузера для корректной работы интерфейса, запоминания факта показа уведомления о cookie и улучшения удобства сайта.
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», для анализа посещаемости, источников переходов, просмотра страниц и технической работоспособности сайта. В рамках Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, данные браузера и устройства, файлы cookie, дату и время посещения, адреса страниц, источник перехода и иные технические сведения.
На сайте не используется Google Analytics. В настройках Яндекс.Метрики не используется Вебвизор, электронная коммерция и передача пользовательских параметров, если иное отдельно не указано в новой редакции политики.
Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookie и веб-аналитики Яндекс.Метрика. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.
7. Отзывы, фотографии, видео и кейсы
Оператор может размещать на сайте, в презентациях, социальных сетях и иных публичных материалах фотографии объектов, описание выполненных работ, отзывы, фото- и видеоматериалы. Если такие материалы содержат персональные данные физического лица, включая изображение лица, ФИО, должность, голос, аккаунт в социальной сети или иную информацию, позволяющую определить человека, публикация осуществляется только при наличии правового основания, а в случаях распространения персональных данных - отдельного согласия субъекта персональных данных на распространение.
Оператор не использует фотографии и видеозаписи для биометрической идентификации личности.
8. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости заключения или исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, а также иных оснований, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Обработка персональных данных в целях прямых рекламных контактов с потенциальным клиентом осуществляется при наличии предварительного согласия, если такое согласие требуется законом.
9. Передача третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки: хостинг-провайдеру, поставщикам IT-сервисов, бухгалтерским и юридическим исполнителям, банкам, государственным органам и иным лицам, когда это необходимо для исполнения договора, закона или законного интереса оператора.
Для работы сайта могут использоваться услуги хостинг-провайдера ООО «Бегет», а для веб-аналитики — сервис Яндекс.Метрика ООО «ЯНДЕКС».
Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без надлежащего основания.
10. Трансграничная передача
В рамках работы сайта, формы обратной связи, российского хостинга, e-mail, MAX и Яндекс.Метрики оператор выстраивает обработку без намерения осуществлять трансграничную передачу персональных данных со своей стороны.
При намерении начать передачу персональных данных в иностранные сервисы, подключить иностранные средства аналитики, рекламные пиксели, CRM, облачные сервисы или иным образом осуществлять трансграничную передачу оператор должен предварительно выполнить необходимые требования законодательства Российской Федерации.
11. Сроки обработки
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения документов, прекращения договорных отношений, отзыва согласия или наступления иных законных оснований для прекращения обработки. Документы, подлежащие хранению по требованиям бухгалтерского, налогового, трудового и иного законодательства, хранятся в течение установленных законом сроков.
12. Защита персональных данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к персональным данным, парольную защиту устройств и учётных записей, антивирусную защиту, обновление программного обеспечения, защищённое соединение HTTPS/TLS для сайта, ограничение доступа к бумажным документам и электронным носителям, а также иные меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для обращения по вопросам персональных данных направьте письмо на agkazarian@yandex.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
14. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице.